新築やリノベーションなど、住まいづくりを考えた時、まずは何から始めますか?
OZONE家designは、これから住まいづくりを始める方に、まず訪れてほしい場所です。
具体的なことは、何も決まっていなくても大丈夫。
建築士の資格を持つコンサルタントが、大切な住まいづくりをゼロから丁寧にサポートします。
vol.2では、OZONE家designで選べるコースや依頼先、お客様に好評のライフスタイルシートなどについて、住まいづくりコンサルタントの川端幸枝さんにお話を伺います。
数ある依頼先から、作風や性格を踏まえてマッチング
―無料相談の後は、どんなコースが選べますか?
川端
無料相談でサービス内容をご説明させていただいた後は、無料で依頼先をご紹介するコース、または、有料で重要ステップをサポートするコースをお選びいただけます。
サポートの範囲も3種類ご用意していますので、お客様の状況に合わせてご検討いただけます。
・お客様と一緒に家づくりの方向性を検討する「スタートコース」
・完成まで重要ポイントをサポートする「ベーシックコース」
・工事現場まで出向き、完成1か月後まで手厚くサポートする「フルコース」
・簡単なヒアリングで依頼先をご紹介する「無料紹介コース」
―紹介してもらえる依頼先は、どのような所があるのでしょうか?
川端 建築家、ハウスメーカー、工務店、リフォーム会社、工事会社など多岐に渡ります。
いずれも「お客様が主役の家づくり」をサポートするというOZONE家designの趣旨に賛同し、かつOZONE家design独自の厳しい審査基準をクリアした事業者に限られています。
例えば建築家なら、設計者としての経験が7年以上あり、2組以上のお客様から推薦状をいただくことなどが登録の条件。他の事業者についても、デザイン力・技術力はもちろん、信頼を兼ね備えていることが重要です。
ありがたいことに、「OZONE登録が念願だった」と言ってくださる建築家の方もいらっしゃいます。
―OZONEの登録事業者になることは、双方にとってメリットがあるわけですね。
では実際、数ある事業者からお客様に紹介する際、どのような基準で選ぶのでしょうか?
川端 お客様のご要望をもとに、作風や得意分野などを考慮して依頼先を選びます。
それに加えて、家づくりを円滑に進めるためには、お互いの性格も重要な要素。新規登録された事業者とは情報交換会などを開いて人柄を把握し、マッチングに役立てています。
大手のハウスメーカーやリフォーム会社には、なるべくOZONEの担当を決めてもらい、担当者によるブレが起こらないようにしています。
ベーシックコース、フルコースでは、各社同じ情報を元にしてコンペを行います。 自分達の要望がどのように反映されているか、依頼先の提案力を見極めることができます。
ライフスタイルシートがあれば、途中で迷っても大丈夫
―では逆に、お客様側の要望や性格などは、どうやって把握するのでしょうか?
川端 20ページ程の「ライフスタイルシート」を作成していただきます。
家族の基本情報から、趣味や週末の過ごし方、性格、家づくりのテーマなどを、担当のコンサルタントと会話しながら整理していきます。 大変な作業ではありますが、考えを整理し、家族の要望をすり合わせて、優先順位を決めることで、家づくりの軸ができます。利用された方には「とても役に立った」と喜んでいただいています。
設計の途中で迷った時も「自分達の家族にとって必要か?」と立ち返ることができ、最後までバイブルとして持ち歩いたという方も多いです。
ライフスタイルシートがあることで、依頼先からも中身の濃い提案を受けられ、設計のレベルが上がるというメリットがあります。
OZONE家designよりメッセージ
川端 OZONE家designでは、コンサルタント全員が、お客様のご相談に対して「何かお手伝いできないか」という思いで、一軒一軒大事にサポートしています。 住まいづくりを考えて来られても、初めから自分の言葉で正確に要望を説明できる方はいません。 コンサルタントとお客様でお話をしながら、ご希望に合ったコースを探していきますので、まずはお気軽にご相談ください。
OZONEは、ゼロからスタートする場所という意味を込めてつくられた、住まいとインテリアの情報センターです。憧れの住まいを創る最初の一歩を、私たちと一緒に始めてみませんか?
コンサルタントがお客様に寄り添い、全力でサポートしますので、心配なさらずにぜひ一度OZONE家designにお越しください。
vol.2はここまでです。vol.1では、OZONE家designだからできること、これまで手がけた事例などについてご紹介します。
OZONEの家づくりサポートサービス「OZONE家design」
建築士の資格を持つコンサルタントが、新築・建て替え・リノベーションの家づくりをサポートするサービス「OZONE家design」では、「今の暮らし方」や「これからの要望」を整理し、希望を叶える家づくりをお手伝いします。
※2023年11月時点の情報です。最新の情報とは異なる場合がございます。